Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 6. marts 2025

WebSpareParts, administreret af FROMPT2Y, LDA, respekterer dit privatliv og forpligter sig til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på webspareparts.com (“Webstedet”).

1. Personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores Websted.

1.1. Oplysninger, du giver os direkte
Når du foretager eller forsøger at foretage et køb, indsamler vi følgende oplysninger:
– Personlige oplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer
– Fakturerings- og leveringsoplysninger: Adresse, postnummer, land
– Betalingsoplysninger: Kreditkortdata (behandles sikkert via tredjeparts betalingstjenester)

1.2. Oplysninger, vi automatisk indsamler
Når du besøger Webstedet, indsamler vi automatisk information om din enhed og din brug, herunder:
– Enhedsoplysninger: IP-adresse, browsertype, tidszone
– Brugsdata: Besøgte sider, henvisende kilder, aktiviteter på Webstedet
– Cookies og sporing: Se afsnit 5 for flere detaljer

2. Brug af dine personoplysninger
Vi bruger dine oplysninger til:
– Behandling og fuldførelse af ordrer (inkl. betalinger, levering og bekræftelser)
– Kommunikation om ordrer og kundesupport
– Forbedring og optimering af vores Websted (analyse af kundeadfærd og ydeevne)
– Forebyggelse af svindel og forbedring af sikkerhed
– Målrettet markedsføring (kun med dit samtykke)

3. Deling af personoplysninger
Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for driften:
– E-handelsplatform: Shopify (se deres Privacy Policy)
– Analyse og markedsføring: Google Analytics og Google Pixel (se Google Privacy Policy)
– Ordrehåndtering og logistik: tredjepartssoftware

Vi sælger eller udlejer aldrig dine data til tredjeparter.

4. Overførsel af oplysninger uden for EU
Nogle tjenesteudbydere (som Shopify og Google) behandler data uden for EØS, herunder i Canada og USA. De overholder GDPR gennem:
– EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af EU-Kommissionen
– For amerikanske virksomheder: Data Privacy Framework (DPF) via selv-certificering

Ved at bruge Webstedet accepterer du, at dine oplysninger kan blive overført uden for EØS i overensstemmelse med disse sikkerhedsforanstaltninger.

5. Cookies og sporing
Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse. Du kan administrere indstillinger via cookiebanneret eller din browser.
Læs mere om cookies og hvordan de slettes: www.allaboutcookies.org

6. Dine GDPR-rettigheder
Som bosiddende i EU/EØS har du ret til:
– Adgang: Anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
– Berigtigelse: Anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige data
– Sletning (“retten til at blive glemt”): Anmode om at få slettet dine oplysninger, når loven tillader det
– Begrænsning: Anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
– Dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format
– Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring eller legitime interesser

Kontakt os for at udøve dine rettigheder:
📧 E-mail: info@webspareparts.com

Vi svarer på alle gyldige anmodninger inden for 30 dage.

7. Opbevaring af oplysninger
– Ordreoplysninger: Op til 10 år (af hensyn til skatte- og regnskabslovgivning)
– Markedsføringsdata: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
– Analyseoplysninger: Op til 26 måneder

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

8. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi bruger kryptering, adgangskontrol og sikre servere for at beskytte oplysninger. Ingen online overførsel er dog 100 % sikker, så vi anbefaler forsigtighed.

9. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller praksis. Ved væsentlige ændringer informerer vi via e-mail eller på Webstedet.

10. Kontakt
📧 E-mail: info@webspareparts.com
📬 Adresse: FROMPT2Y, Apartado 1024, Castelo Branco, PT 6000-999, Portugal